Kebijakan Privasi

1 Pendahuluan

Selamat datang di Klinik Pratama Aisha. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi serta data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini disusun secara transparan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memproses informasi Anda saat menggunakan layanan kesehatan kami, baik secara langsung di klinik maupun melalui platform digital kami.

2 Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan medis dan administratif yang komprehensif, kami mungkin meminta dan mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat tempat tinggal.
• Informasi Kontak: Nomor telepon seluler, alamat email, dan detail kontak darurat.
• Informasi Medis (Rekam Medis): Riwayat penyakit, diagnosis, hasil pemeriksaan laboratorium, resep obat, serta data kesehatan lainnya yang relevan dengan perawatan Anda.
• Informasi Pembayaran: Data asuransi, identitas kepesertaan BPJS Kesehatan, dan rincian transaksi pembayaran.

3 Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan profesional dan peningkatan pelayanan, antara lain:

• Memberikan diagnosa, perawatan, dan tindakan medis yang tepat dan akurat sesuai kebutuhan Anda.
• Mendukung keperluan administrasi klinik, termasuk pendaftaran antrean, penjadwalan dokter, dan pengelolaan rekam medis terpadu.
• Memproses penagihan, verifikasi klaim asuransi, dan administrasi jaminan kesehatan (BPJS).
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai jadwal janji temu, penyampaian hasil tes, atau tindak lanjut perawatan.
• Melakukan evaluasi internal untuk meningkatkan mutu fasilitas dan kualitas layanan kesehatan kami secara berkesinambungan.

4 Keamanan Data

Keamanan data rekam medis Anda adalah prioritas utama kami. Klinik Pratama Aisha menerapkan standar keamanan fisik, teknis, dan administratif yang ketat. Sistem Informasi Manajemen (SIM) kami dilengkapi dengan proteksi akses berlapis dan pemantauan sistem secara berkala, memastikan bahwa hanya tenaga medis dan staf berwenang yang memiliki akses terhadap informasi kesehatan Anda, sesuai dengan kode etik kedokteran dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5 Pengungkapan dan Pembagian Informasi

Kami menegaskan bahwa kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya akan diungkapkan secara terbatas dalam situasi berikut:

• Kepada lembaga penyelenggara asuransi atau BPJS Kesehatan semata-mata untuk keperluan administrasi dan penjaminan pembiayaan medis Anda.
• Kepada rumah sakit, laboratorium, atau tenaga medis rujukan lain untuk kepentingan kesinambungan perawatan medis Anda (atas persetujuan tertulis).
• Apabila secara sah diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas penegak hukum Republik Indonesia.

6 Persetujuan

Dengan melakukan pendaftaran, menggunakan fasilitas medis Klinik Pratama Aisha, atau menggunakan platform sistem informasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan yang sah terhadap seluruh ketentuan pengelolaan data yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini.